W przypadku stwierdzenia uszkodzenia paczki należy koniecznie spisać protokół reklamacyjny w obecności kuriera oraz szczegółowo opisać charakter uszkodzenie. Taki protokół jest podstawą do złożenia.

Nie przyjmujemy towarów wysyłanych przez klienta za pomocą przesyłek pobraniowych. Jedynym sposobem na zwrot towaru jest wcześniejsze poinformowanie sprzedawcy o chęci jego zwrotu i.

Istnieje możliwość zwrotu zakupionych towarów. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta czas na odstąpienie od umowy zakupu wynosi 14 dni kalendarzowych od czasu odbioru.